よくある質問

現在までに複数回お問い合わせいただいているご質問につきまして、ご回答いたします。
なお、本記事は随時更新いたします。

★新しい項目ほど上部に追加いたします。

Q.「扱い」って何ですか？

Q.動画鑑賞プランだと扱いはないのでしょうか？

Q.動画鑑賞プランは生配信ですか？

A.生配信ではございません。予め動画でご鑑賞予定のお客様向けに撮影した動画となります。

Q.動画鑑賞プランはカルテットオンラインでの予約がいりますか？

A.不要となっております。
11月12日より販売開始を予定しております。販売開始後にそのままお求めいただけます。

Q.動画鑑賞プランはどうやって購入したらいいですか？

A.noteというアプリ経由で販売いたします。クレジット決済、キャリア決済が可能となっています。
詳細はnote公式の記事購入方法をご参照ください。

Q.動画はどうやって見たらいいですか？アーカイブ配信ですか？

A.アーカイブ配信ではなく、圧縮した動画ファイルそのもののお渡しとなります。
お客さまご自身で端末へダウンロード、圧縮ファイルの展開をしていただいたのち、動画再生となります。

Q.動画の視聴期限はありますか？

A.動画自体の視聴期限はございません。お客様の端末にダウンロード後は無期限でいつでもご鑑賞いただけます。
ただし、動画の販売とダウンロードにつきましては、期限がございます。

販売期間を過ぎますとnoteの記事が非公開となり、ご購入とダウンロードができなくなります。ご了承ください。

Q.薄い本セットは脚本集と原作小説の2冊がセットですか？

A.脚本と原作小説を収録した1冊がセットとなります。

Q.薄い本セットプランは売り切れたらもう予約できないですか？

A.一般予約で空席が存在する場合は薄い本セットプランでのご予約枠に変更できます。
CONTACTからご連絡いただくか、A.G.R.Y.S.ツイッターのDMもしくは各関係者までご一報ください。
また、一般予約をしたいのに観劇希望回が薄い本セットしか残っていないという場合も一般予約に変更可能ですので、ご一報ください。
お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。

Q.当日観劇出来ないのですが、薄い本は買えますか？

A.通販でお求めいただけます。ただいま準備中です。通販開始時に別途告知いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。

こちらに掲載のないご不明点につきましてはCONTACTよりお問い合わせください。